Дата актуализации: 31.08.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта автосделка39.рф и направлении обращений в отношении оценки, выкупа автомобилей и иных размещённых на сайте услуг.

1.1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных клиентов является:

Труханкин Виталий Александрович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — Оператор.

Оператор самостоятельно определяет цели обработки клиентских персональных данных, принимает обращения, связывается с клиентами, согласовывает условия оказания услуг и непосредственно оказывает услуги.

Контакт Оператора по вопросам обработки персональных данных:

infofrom39+avtosdelka@yandex.ru

Телефон:

8 (911) 476-3584

1.2. Технический исполнитель

Владельцем доменного имени и техническим администратором сайта является:

Радовский Павел Сергеевич, далее — Технический исполнитель.

Технический исполнитель обеспечивает функционирование и техническое сопровождение сайта, сервера, форм обратной связи, механизмов безопасности, cookie-баннера, электронной доставки заявок и веб-аналитики.

В той части, в которой при техническом сопровождении сайта Технический исполнитель получает доступ к персональным данным клиентов, обработка осуществляется по поручению Оператора, только в предусмотренных поручением целях и объёме.

Технический исполнитель не оказывает клиентам услуги по оценке или выкупу автомобилей, не определяет условия таких услуг и не использует полученные через формы клиентские данные в собственных целях.

2. Способы получения персональных данных

Персональные данные могут быть получены:

  • при заполнении пользователем форм на сайте;
  • при обращении по опубликованному номеру телефона;
  • при обращении по электронной почте;
  • при самостоятельном переходе пользователя в сторонний мессенджер;
  • автоматически при посещении сайта в объёме технических данных, необходимых для работы, безопасности и, при наличии отдельного согласия, аналитики.

В текущей конфигурации сайта формы не предназначены для создания самостоятельной постоянной клиентской базы в WordPress. Сведения из заявки передаются Оператору посредством электронной почты.

3. Персональные данные, обрабатываемые при обращении

В зависимости от используемой формы и содержания обращения могут обрабатываться:

  • имя или указанное пользователем обращение;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты, если пользователь указывает его самостоятельно;
  • сведения об автомобиле, включая марку, модель, год выпуска, техническое состояние и иные характеристики;
  • предполагаемая или желаемая стоимость автомобиля;
  • содержание сообщения или обращения;
  • иные сведения, добровольно предоставленные пользователем в связи с запросом услуги.

Оператор не требует предоставления специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.

Пользователю не следует указывать в свободных текстовых полях сведения, не относящиеся к цели обращения.

4. Цели обработки клиентских персональных данных

Клиентские персональные данные обрабатываются для:

  • приёма и обработки заявки;
  • ответа на обращение;
  • обратной связи с пользователем;
  • предварительной оценки автомобиля;
  • уточнения характеристик и состояния автомобиля;
  • согласования телефонного разговора, осмотра автомобиля и иных необходимых действий;
  • определения возможности и условий приобретения автомобиля или оказания иной запрошенной услуги;
  • заключения и исполнения договора по инициативе пользователя;
  • рассмотрения обращений и претензий;
  • исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные не используются для самостоятельных рекламных рассылок без отдельного законного основания.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

  • Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • согласия субъекта персональных данных;
  • необходимости совершения действий по инициативе субъекта до заключения договора и исполнения договора;
  • исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
  • законных интересов, связанных с обеспечением безопасной и устойчивой работы сайта, при условии соблюдения прав и свобод пользователей.

Отправка формы, для которой предусмотрено согласие, возможна только после самостоятельного проставления пользователем соответствующей отметки.

Согласие на обработку данных заявки не является согласием на получение рекламы.

6. Обработка заявок через сайт

При отправке формы заявка передаётся Оператору посредством сервиса Яндекс Почта.

Конкретный внутренний адрес электронной почты, используемый для получения заявок, не является публичным контактным адресом сайта.

Для обеспечения доставки заявок используются технические средства сайта и SMTP-соединение с сервисами Яндекса.

Технический исполнитель может иметь ограниченный технический доступ к процессу передачи данных в объёме, необходимом для настройки, диагностики неисправностей, обеспечения безопасности и восстановления работоспособности сайта.

Технический исполнитель не использует содержание заявок для собственных коммерческих целей.

6.1. Telegram

При поступлении заявки сайт может направить в Telegram только техническое уведомление о факте поступления новой заявки.

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения об автомобиле, содержание обращения и иные введённые пользователем персональные данные в Telegram не передаются.

Полное содержание заявки направляется только посредством электронной почты.

7. Технические данные и безопасность сайта

При обычном посещении сайта могут автоматически обрабатываться:

  • IP-адрес;
  • User-Agent;
  • дата и время запроса;
  • адрес запрашиваемой страницы;
  • источник перехода;
  • технические параметры браузера, устройства и соединения;
  • записи веб-сервера;
  • строго необходимые файлы cookie;
  • сведения о выбранных пользователем настройках cookie.

Эти данные используются для обеспечения работоспособности и безопасности сайта, выявления неисправностей, предотвращения неправомерного доступа, автоматизированных запросов, спама, сканирования уязвимостей и иных злоупотреблений.

При посещении сайта и отправке форм могут автоматически обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения о браузере, технические метки времени и признаки отправки формы. Такие сведения используются для обеспечения безопасности сайта, предотвращения автоматизированных, повторных и спам-отправок. Технические идентификаторы, необходимые для работы антиспам-защиты, хранятся в защищенном или псевдонимизированном виде не более двух месяцев, если более длительное хранение не требуется законодательством Российской Федерации.

8. AntiBot

Для защиты сайта используется локально установленный программный модуль AntiBot.

AntiBot может обрабатывать IP-адрес, User-Agent, дату и время запроса, адрес запрашиваемой страницы, источник перехода и иные технические параметры браузера и соединения.

Проверка посетителей выполняется локально на сервере сайта. Облачная проверка AntiBot Cloud не используется. Google reCAPTCHA не используется.

Для запоминания результата проверки может использоваться строго необходимый технический cookie-файл.

AntiBot является механизмом безопасности и может запускаться до отображения cookie-баннера, поскольку его работа не относится к необязательной аналитике или маркетингу.

Технические журналы AntiBot хранятся не более 7 календарных дней.

AntiBot не используется для рекламного профилирования посетителей.

9. Cookie и управление согласием

Сайт использует систему управления согласием на cookie.

Строго необходимые технологии могут применяться без включения необязательных категорий, поскольку они обеспечивают:

  • безопасность сайта;
  • работу форм;
  • сохранение выбранных пользователем настроек;
  • корректную техническую работу сайта.

Необязательная аналитика и внешний контент активируются только после соответствующего выбора посетителя в панели управления cookie.

Отказ от аналитики или внешнего содержимого не препятствует просмотру основных материалов сайта и отправке заявки.

10. Яндекс Метрика

Сайт использует Яндекс Метрику для анализа посещаемости, эффективности, структуры и содержания сайта.

Метрика запускается только после согласия пользователя на категорию «Аналитика».

До получения такого согласия код Метрики не должен выполнять запросы к сервису аналитики.

После согласия могут обрабатываться:

  • IP-адрес;
  • cookie и аналогичные идентификаторы;
  • дата и время посещения;
  • просмотренные страницы;
  • источник перехода;
  • технические характеристики браузера и устройства;
  • действия пользователя на сайте;
  • события и цели веб-аналитики.

Создание, изменение и удаление отдельных целей Яндекс Метрики не изменяет общую цель обработки, если такие цели используются исключительно для анализа посещаемости, эффективности, улучшения и продвижения сайта.

Счётчик технически администрируется Техническим исполнителем по поручению Оператора.

Сервис Яндекс Метрика предоставляется ООО «ЯНДЕКС». Актуальные условия сервиса размещаются на сайте Яндекса. Яндекс

11. RUTUBE и внешний контент

На отдельных страницах сайта может быть встроен видеоплеер RUTUBE.

До согласия пользователя на соответствующую категорию cookie внешний iframe блокируется.

После разрешения внешнего содержимого браузер пользователя может устанавливать соединение с инфраструктурой RUTUBE, в рамках которого RUTUBE может получать IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, cookie и иные технические сведения.

Обработка данных сервисом RUTUBE осуществляется в соответствии с правилами ООО «Руформ». ООО «Руформ» является оператором сервиса RUTUBE. RUTUBE

YouTube в действующем содержимом сайта не используется.

12. Ссылки на сторонние мессенджеры

На сайте могут размещаться обычные ссылки на сторонние мессенджеры и средства связи.

До самостоятельного нажатия пользователем на такую ссылку сайт не передаёт содержание заявки соответствующему мессенджеру.

После перехода пользователь покидает сайт либо открывает приложение соответствующего сервиса, после чего обработка данных осуществляется данной платформой в соответствии с её собственными условиями.

13. Лица и сервисы, участвующие в обработке

В зависимости от конкретного процесса к обработке ограниченного объёма данных могут привлекаться:

Радовский Павел Сергеевич — техническое сопровождение сайта и обработка данных по поручению Оператора;

ООО «Бегет» — размещение сайта, серверная инфраструктура и технические журналы;

сервисы Яндекса — доставка электронной почты и, после отдельного согласия, Яндекс Метрика;

ООО «Руформ» — загрузка видеоплеера RUTUBE после соответствующего согласия пользователя.

ООО «Бегет» публикует собственную политику обработки персональных данных и предоставляет в том числе услуги хостинга и серверов. Beget

Сервисы Яндекс 360, к которым относится электронная почта, предоставляются ООО «Яндекс» либо иным юридическим лицом Яндекса в соответствии с условиями соответствующего сервиса. Яндекс

Данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Персональные данные не продаются и не предоставляются третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.

14. Сроки обработки и хранения

Применяются следующие ориентиры хранения:

  • технические журналы AntiBot — не более 7 календарных дней;
  • сведения о выборе cookie — до отзыва либо до окончания срока действия соответствующего технического идентификатора;
  • данные веб-аналитики — до отзыва согласия либо в пределах срока хранения, установленного настройками Яндекс Метрики;
  • обращения, не приведшие к заключению сделки или оказанию услуги, — не дольше периода, необходимого для обработки обращения и последующей защиты законных интересов сторон;
  • сведения, необходимые для исполнения заключённого договора, расчётов, налоговых обязательств или рассмотрения претензий, — в течение срока исполнения обязательств и далее в пределах сроков, установленных законодательством;
  • резервные копии — до их циклической перезаписи в соответствии с принятой системой резервного копирования.

По достижении цели обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

15. Локализация и защита персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сайта их запись, систематизация, накопление и хранение осуществляются с использованием информационной инфраструктуры на территории Российской Федерации.

Требование о российской локализации первичного сбора закреплено частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. КонсультантПлюс

Для защиты данных применяются необходимые организационные и технические меры, в том числе:

  • ограничение административного доступа;
  • разграничение прав доступа;
  • использование сложных паролей;
  • применение защищённых соединений;
  • регулярное обновление программного обеспечения;
  • резервное копирование;
  • защита сайта от автоматизированных запросов и атак;
  • журналирование технических событий;
  • ограничение числа лиц, имеющих технический доступ к данным.

16. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения неточных или устаревших данных;
  • потребовать прекращения неправомерной обработки;
  • потребовать удаления персональных данных при отсутствии законного основания для дальнейшего хранения;
  • отозвать ранее предоставленное согласие;
  • изменить выбор необязательных cookie;
  • обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав, предусмотренных законодательством о персональных данных, следует обращаться по адресу:

infofrom39+avtosdelka@yandex.ru

В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие определить, к какому обращению или заявке относится запрос.

17. Заключительные положения

Настоящая Политика действует до её замены новой редакцией.

Актуальная редакция постоянно размещается на сайте автосделка39.рф.

При изменении Оператора, Технического исполнителя, целей обработки, состава собираемых данных, используемых сервисов или способов обработки Политика подлежит актуализации.